Sr. Support Specialist Customer Service & Call Center - Austin, TX at Geebo

Sr. Support Specialist

Sr.
Support Specialist Human ResourcesFull-timeDate:
Job Number:
REF35469Z Company Description As the world's leader in digital payments technology, Visa's mission is to connect the world through the most creative, reliable and secure payment network - enabling individuals, businesses, and economies to thrive.
Our advanced global processing network, VisaNet, provides secure and reliable payments around the world, and is capable of handling more than 65,000 transaction messages a second.
The company's dedication to innovation drives the rapid growth of connected commerce on any device, and fuels the dream of a cashless future for everyone, everywhere.
As the world moves from analog to digital, Visa is applying our brand, products, people, network and scale to reshape the future of commerce.
At Visa, your individuality fits right in.
Working here gives you an opportunity to impact the world, invest in your career growth, and be part of an inclusive and diverse workplace.
We are a global team of disruptors, trailblazers, innovators and risk-takers who are helping drive economic growth in even the most remote parts of the world, creatively moving the industry forward, and doing meaningful work that brings financial literacy and digital commerce to millions of unbanked and underserved consumers.
You're an Individual.
We're the team for you.
Together , let's transform the way the world pays.
Job Description and Responsibilities Maintain confidentiality as it pertains to all Human Resource and Payroll information.
Adhere to the Code of Conduct and Mission and Value statement of the company Provide prompt, courteous and accurate customer support in resolution of human resource transactions through managing questions in our case management software, answering phone calls and emails Appropriately escalate issues to Tier 2, Payroll, IT and other areas of HR.
May be responsible for data entry related to Workday such as hires, transfers, cost center changes or other employee details Accurately maintain employee records including on-boarding, off-boarding, employee personal and employment data Responsible for providing employment letters to employees Scan, store and retrieve employee work documents.
Assist with compliance training requests/emails/reports Expected to work 10-7 shift Qualifications Basic
Qualifications:
Must have a High School diploma or equivalent or relevant work experiencePreferred
Qualifications:
Associate degree Strong communication, organizational and customer service skills High confidentiality and integrity Proven ability to work successfully in a fast-paced environment Team player Fast learner Attention to detail and ability to multitask Customer Service experience Workday, LMS & case management system knowledge a plus? Additional Information Visa will consider for employment qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with EEOC guidelines and applicable local law.
CookieUtlper etterDomeneSelskapFormlCookie __cflb (x 2)Utlper etter 23 timerDomene cdn.
visa.
comSelskap Cloudflare, Inc.
Forml Ditt beskInformasjonskapsel relatert til lastbalansering.
Informasjonskapsel relatert til lastbalansering.
Cookie __cfruid (x 4)Utlper etter ktenDomene apps.
usa.
visa.
comSelskap Cloudflare, Inc.
Forml AutorisasjonInformasjonskapsel relatert til retningslinjebegrensende retningslinjer.
Cloudflare Rate Limiting er en funksjon som lar kundene identifisere og dempe hye foresprselssatser automatisk, enten for spesifikke URL-er eller for et helt domene.
Informasjonskapsel relatert til retningslinjebegrensende retningslinjer.
Cloudflare Rate Limiting er en funksjon som lar kundene identifisere og dempe hye foresprselssatser automatisk, enten for spesifikke URL-er eller for et helt domene.
Cookie __cf_bmUtlper etter 30 minutterDomene cdn.
visa.
comSelskap Cloudflare, Inc.
Forml AutorisasjonOpprettholder botstyring for nettstedet vrt og administrerer innkommende trafikk som kan vre forbundet med bots for sikkerhetsforml Opprettholder botstyring for nettstedet vrt og administrerer innkommende trafikk som kan vre forbundet med bots for sikkerhetsformlCookie wscrCookieConsentUtlper etter 30 dagerDomene www.
visa.
noSelskap Digital Control Room LtdForml Ditt beskLagrer ditt cookie-samtykke for vrt nettsted.
Inneholder ikke andre opplysninger enn om du har gitt samtykke eller ikke.
Lagrer ditt cookie-samtykke for vrt nettsted.
Inneholder ikke andre opplysninger enn om du har gitt samtykke eller ikke.
Cookie utag_mainUtlper etter 1 rDomene visa.
noSelskap TealiumForml Ditt beskBrukes til lagre Tealium-IDen som kreves for muliggjre analyse av beskende.
Brukes til lagre Tealium-IDen som kreves for muliggjre analyse av beskende.
Cookie JSESSIONIDUtlper etter ktenDomene apps.
usa.
visa.
comSelskap VisaForml Ditt beskLagrer ktdata under et nettstedbesk.
Lagrer ktdata under et nettstedbesk.
Cookie AWSALBUtlper etter 1 timeDomene subscriptions.
smartrecruiters.
comSelskap Amazon Web Services, Amazon.
com, Inc.
Forml Ditt beskBrukt av Elastic Load Balancing fra Amazon Web Services for balansere belastningen p serverne effektivt.
Brukt av Elastic Load Balancing fra Amazon Web Services for balansere belastningen p serverne effektivt.
Cookie AWSALBCORSUtlper etter 1 ukeDomene subscriptions.
smartrecruiters.
comSelskap Amazon Web Services, Amazon.
com, Inc.
Forml Ditt beskBrukt av Elastic Load Balancing fra Amazon Web Services for balansere belastningen p serverne effektivt.
Brukt av Elastic Load Balancing fra Amazon Web Services for balansere belastningen p serverne effektivt.
CookieUtlper etterDomeneSelskapFormlCookie langUtlper etter ktenDomene cdn.
syndication.
twimg.
comSelskap Twitter, Twitter, Inc.
Forml BrukerpreferanserRegistrerer sprkens preferanse for den beskende.
Registrerer sprkens preferanse for den beskende.
CookieUtlper etterDomeneSelskapFormlCookie f5 Utlper etter ktenDomene g.
3gl.
netSelskap Catchpoint Systems, Inc.
Forml AnalyseCatchpoint overvker opplevelsen din p nettstedet for oppdage, identifisere og lse problemer raskt.
Catchpoint overvker opplevelsen din p nettstedet for oppdage, identifisere og lse problemer raskt.
Cookie giUtlper etter 1 dagDomene r.
3gl.
netSelskap Catchpoint Systems, Inc.
Forml AnalyseCatchpoint overvker opplevelsen din p nettstedet for oppdage, identifisere og lse problemer raskt.
Catchpoint overvker opplevelsen din p nettstedet for oppdage, identifisere og lse problemer raskt.
Cookie uaUtlper etter 1 timeDomene r.
3gl.
netSelskap Catchpoint Systems, Inc.
Forml AnalyseCatchpoint overvker opplevelsen din p nettstedet for oppdage, identifisere og lse problemer raskt.
Catchpoint overvker opplevelsen din p nettstedet for oppdage, identifisere og lse problemer raskt.
Cookie lbsUtlper etter ktenDomene www.
visa.
noSelskap VisaForml Ytelse / nettverksbyggingLoadbalancer-informasjonskapsel brukes til opprettholde kten.
Loadbalancer-informasjonskapsel brukes til opprettholde kten.
Cookie _cs_mkUtlper etter 30 minutterDomene visa.
noSelskap Google Analytics, Google LLCForml AnalyseEn unik identifikator gitt til hver nettleser for spore brukerinteraksjoner med nettstedet.
En unik identifikator gitt til hver nettleser for spore brukerinteraksjoner med nettstedet.
Cookie _gaUtlper etter 2 rDomene visa.
noSelskap Google Analytics, Google LLCForml AnalyseEn unik identifikator satt i nettleseren for mle brukerens interaksjon med nettstedet.
En unik identifikator satt i nettleseren for mle brukerens interaksjon med nettstedet.
Cookie _gidUtlper etter 1 dagDomene visa.
noSelskap Google Analytics, Google LLCForml AnalyseEn unik identifikator gitt til hver nettleser for spore brukerinteraksjoner med nettstedet.
En unik identifikator gitt til hver nettleser for spore brukerinteraksjoner med nettstedet.
a Recommended Skills Attention To Detail Case Management Systems Communication Confidentiality Conflict Management Curiosity Estimated Salary: $20 to $28 per hour based on qualifications.

Don't Be a Victim of Fraud

  • Electronic Scams
  • Home-based jobs
  • Fake Rentals
  • Bad Buyers
  • Non-Existent Merchandise
  • Secondhand Items
  • More...

Don't Be Fooled

The fraudster will send a check to the victim who has accepted a job. The check can be for multiple reasons such as signing bonus, supplies, etc. The victim will be instructed to deposit the check and use the money for any of these reasons and then instructed to send the remaining funds to the fraudster. The check will bounce and the victim is left responsible.